AVP&GO
SCHRITT-FÜR-SCHRITT ANLEITUNG
Schritt 1: App downloaden
Laden Sie sich die App im App Store oder über Google Play herunter.
Schritt 2: App Berechtigungen anpassen
Um ein Fahrzeug mieten zu können, muss die App folgende Berechtigungen besitzen:
Bluetooth
Standort
Über den Standort kann ermittelt werden, welche Fahrzeuge sich in Ihrer Nähe befinden. Per Bluetooth verbindet sich das Smartphone mit dem Fahrzeug und kann dieses somit auf- und wieder abschließen.
Schritt 3: Konto erstellen
Bei der Kontoerstellung muss man seinen Führerschein und Ausweisdokument angeben. Diese werden im Anschluss verifiziert. Die Verifizierung findet ausschließlich Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr statt und kann bis zu 24 Stunden dauern.
Schritt 4: Zahlungsart angeben
Klicken Sie auf das Burgermenü um dann ins Wallet zu gehen. Hier können Sie dann eine Zahlungsart hinterlegen. Über das Wallet können Sie auch Guthabenpakete buchen.
Schritt 5: Standort wählen
Über die Karte können Sie sehen, welcher Standort sich in Ihrer Nähe befinden. Alternativ können Sie aber auch, über den "Listen-Button" unten rechts, einen Standort auswählen und sich alle verfügbaren Fahrzeuge auflisten lassen.
Schritt 6: Fahrzeug wählen
Bei der Fahrzeugwahl können Sie gleich die Mietdauer festlegen. Wenn Sie alle Daten angegeben und ein Fahrzeug gebucht haben, können Sie das Fahrzueg mit Hilfe Ihres Smartphones aufsperren und einsteigen.
Schritt 7: Fahrzeug zurückgeben
Bitte stellen Sie das Fahrzeug an dem Standort ab, wo die Abholung erfolgt ist. Wichtig ist, dass der Tank nicht unter 30 % gefüllt ist, da sonst die Rückgabe nicht möglich ist.
Schritt 8: Schaden melden
Sollten Sie beim Buchen einen Schaden am Fahrzeug feststellen oder während der Fahrt einen Schaden verursachen, dann können Sie diesen über die App fotografieren und dokumentieren.
Service-Hotline:
09931 709-350
AVP Notdienstnummer, bei Unfallschäden:
0800 5 89 17 56
